Wichtige Neuerungen in unserem Praxisalltag

Liebe Patientenbesitzer, aus gegebenem Anlass einige wichtige Informationen für Sie:
Nach 3 Jahren ist Frau Dr. Hofmann leider nicht mehr für meine Praxis tätig und sucht einen Neuanfang im Grünen.
Unglücklicherweise ist der allgegenwärtige Fachkräftemangel auch in meiner Branche deutlich zu spüren. Somit ist es mir nicht gelungen, die freie Stelle neu zu besetzen, was zur Folge hat, dass momentan nur ein Tierarzt in der Praxis tätig ist.

Aus diesem Grund treten ein paar Änderungen ab sofort in Kraft:
– Mittwoch Nachmittag bleibt die Praxis bis auf Weiteres, geschlossen
– Dienstag und Donnerstag Vormittags wird es zusätzlich eine „TFA Sprechstunde“ geben, in der Ihr Vierbeiner entweder von Frau Veronika Mayer oder Frau Sarah Schuhmann untersucht wird. In dieser Sprechstunde werden vor allem Standardbehandlungen wie Impfungen, Krallen schneiden, Analbeutel entleeren, etc durchgeführt.
– Sollten Sie einen Notfall mit Ihrem Tier haben und die TFA am Telefon schickt Sie in die Klinik, dann ist das keinesfalls Schikane oder fehlende Arbeitsmoral, sondern liegt schlicht und ergreifend daran, dass wir keinen Termin mehr für Sie frei haben. Das gleiche gilt, wenn wir für eine Impfung oder ähnlichem nicht am selben Tag noch ein Termin frei haben.
– Außerdem möchten wir Sie dringend bitten, pünktlich zu Ihrem Termin zu erscheinen, da wir einen recht eng getakteten Terminplan haben. Das kann dazu führen, dass wir aufgrund der Verspätung keine korrekte Untersuchung zeitlich gewährleisten können und Ihnen im Sinne Ihres Tieres einen neuen, längeren Termin anbieten.
– Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können dann sagen Sie diesen bitte rechtzeitig vorher ab und geben somit anderen die Chance auch einen Termin zu bekommen.

Sollten Sie irgendwelche Fragen oder Anregungen zu diesen Themen haben, freuen wir uns jederzeit über (konstruktive) Kritik!

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und hoffe auf eine weiterhin gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit.